چگونه کمک‌تان کنیم؟

راهنمایی صحی رایگانبرای واقعات عاجل نیست؛ پاسخ ممکن است تأخیر داشته باشد.

اپلیکیشن داکترکده

برای دسترسی آسان‌تر، اپ داکترکده را دنبال کنید.

به‌زودی قابل دانلود

داکتر هستید؟

پروفایل خود را بسازید و به داکترکده بپیوندید.

پرسشی دارید؟ در واتساپ پیام دهید

جستجوی داکتر

جستجو بر اساس نام یا تخصص. فهرست داکتران پس از ثبت پروفایل‌ها نمایش داده می‌شود.

تقویم نوبت‌گیری — هجری شمسی

برای دیدن وقت‌ها، یک روز را انتخاب کنید.

وقت مراجعه

وقت‌های آزاد پس از انتخاب داکتر و ثبت برنامهٔ کاری او نمایش داده می‌شود.

درخواست نوبت را به‌عنوان مهمان ثبت کنید یا وارد حساب شوید.

ثبت درخواست نوبت

این وقت پیشنهادی است و قطعی نیست. مدیریت با کلینیک هماهنگ می‌کند؛ اگر وقت پر باشد، زمان دیگری در پیگیری اعلام می‌شود.

شفاخانه‌ها

جستجو و فلتر شفاخانه‌ها بر اساس نام و منطقه.

فهرست شفاخانه‌ها پس از ثبت و بررسی معلومات در اینجا نمایش داده می‌شود.

ثبت و ویرایش معلومات شفاخانه‌ها از بخش مدیریت انجام می‌شود.

لابراتوارها

لابراتوار را بر اساس نام، منطقه یا خدمت پیدا کنید.

فهرست لابراتوارها پس از ثبت و بررسی معلومات در اینجا نمایش داده می‌شود.

درخواست نمونه‌گیری در خانه

برای نمونه‌گیری در منزل، درخواست مستقیماً در اپ آسادرمان ثبت می‌شود.

ثبت درخواست در آسادرمان

خدمات صحی در خانه

پیگیری درخواست نوبت

نام و تخلص مریض و شمارهٔ تماسی را که هنگام درخواست وارد کرده‌اید بنویسید.

درخواست دوا

معلومات را دقیق وارد کنید تا برای پیگیری درخواست و آدرس تحویل با شما تماس بگیریم.

پس از بازشدن واتساپ، عکس یا PDF نسخه را در گفت‌وگو پیوست کنید.

ساخت حساب مریض

برای پیگیری آسان‌تر درخواست‌های نوبت، حساب مریض بسازید.

حساب دارید؟ ورود

درخواست پیوستن داکتران

پروفایل خود را تکمیل کنید. مدیریت داکترکده معلومات و مدارک شما را بررسی می‌کند؛ پروفایل پس از تأیید نشر خواهد شد.

نوع مراجعهٔ قابل ارائه *

یک یا هر دو گزینه را انتخاب کنید.

برنامهٔ کاری پیشنهادی

برنامه پس از بررسی مدیریت و هماهنگی با شما تنظیم می‌شود.

روزهای کاری:
ارسال مدارک هویتی و مسلکی

پس از ثبت درخواست، مدیریت برای بررسی معلومات و تکمیل اسناد با شما تماس می‌گیرد. تا دریافت و بررسی مدارک تحصیلی و جواز فعالیت، پروفایل تأیید و نشر نمی‌شود.

درخواست‌ها در برگهٔ جداگانهٔ «Doctor Applications» ثبت می‌شوند و باید پیش از نشر توسط مدیریت تأیید شوند.

ورود

برای دیدن و مدیریت درخواست‌های نوبت خود وارد شوید. اگر حساب ندارید، می‌توانید هنگام درخواست نوبت به‌عنوان مهمان ادامه دهید.

حساب مریض ندارید؟

برای درخواست نوبت بدون ساخت حساب، هنگام رزرو گزینهٔ «ادامه به‌عنوان مهمان» را انتخاب کنید.

چگونه کار می‌کند؟

داکترکده میان مریض و داکتر برای پیدا کردن داکتر و هماهنگی نوبت کمک می‌کند.

برای مریضان

  1. داکتر را بر اساس نام یا تخصص جستجو و پروفایلش را ببینید.
  2. تاریخ و ساعت پیشنهادی را انتخاب کنید و نام مکمل مریض و شمارهٔ تماس را بفرستید.
  3. درخواست شما تا هماهنگی با داکتر یا کلینیک در انتظار تأیید می‌ماند؛ ثبت درخواست به معنی قطعی‌شدن نوبت نیست.
  4. برای دیدن وضعیت، بخش «پیگیری درخواست» را با نام مکمل مریض و همان شمارهٔ تماس استفاده کنید. مدیریت برای تأیید نوبت با شما تماس می‌گیرد.

برای داکتران

  1. فرم پیوستن را تکمیل کنید.
  2. مدیریت برای بررسی معلومات و دریافت مدارک تحصیلی و جواز فعالیت با شما تماس می‌گیرد.
  3. پروفایل پس از بررسی و تأیید مدارک نشر می‌شود.

اگر وقت انتخابی با برنامهٔ کلینیک سازگار نباشد، مدیریت برای هماهنگی وقت دیگر با مریض تماس می‌گیرد.

حریم خصوصی

معلومات شما برای رسیدگی به درخواست‌های داکترکده استفاده می‌شود و در صفحهٔ عمومی نمایش داده نمی‌شود.

چه معلوماتی گرفته می‌شود؟

برای درخواست نوبت، نام مکمل مریض، شمارهٔ تماس، داکتر و تاریخ و ساعت پیشنهادی ثبت می‌شود. از داکتران نیز معلومات تماس، تخصص و جزئیات کاری گرفته می‌شود. مدیریت ممکن است پس از تماس، مدارک تحصیلی و جواز فعالیت را برای بررسی درخواست کند.

معلومات چگونه استفاده می‌شود؟

معلومات برای بررسی درخواست، هماهنگی نوبت با داکتر یا کلینیک، تماس با شما و پیگیری وضعیت استفاده می‌شود. درخواست‌ها در Google Sheets برای رسیدگی مدیریت ثبت می‌شوند و فقط معلومات لازم برای هماهنگی در اختیار داکتر یا کلینیک مربوط قرار می‌گیرد.

مدارک داکتران

مدارک تحصیلی و جواز از داخل وبسایت بارگذاری نمی‌شوند؛ مدیریت پس از تماس آن‌ها را از راه واتساپ درخواست می‌کند. پروفایل داکتر پیش از بررسی مدارک نشر نمی‌شود. عکس پروفایل داکتر، در صورت ارائه و تأیید، در سایت نمایش داده می‌شود.

درخواست اصلاح یا حذف معلومات

برای اصلاح یا درخواست حذف معلومات، با مدیریت داکترکده تماس بگیرید: +93 700 566 864 یا واتساپ.

داکترکده برای هماهنگی نوبت است و جایگزین تشخیص یا مشورهٔ مستقیم داکتر نیست. در وضعیت عاجل، با مرکز صحی یا خدمات عاجل تماس بگیرید.

شرایط استفاده

با استفاده از داکترکده، لطفاً این نکات را در نظر داشته باشید.

۱. خدمات داکترکده

داکترکده برای جستجوی داکتر و مراکز صحی و هماهنگی درخواست نوبت فراهم شده است. این پلتفرم خدمات تشخیص، درمان یا مشورهٔ طبی ارائه نمی‌کند و جایگزین مراجعه به داکتر نیست. در وضعیت عاجل، به نزدیک‌ترین مرکز صحی مراجعه کنید.

۲. درخواست نوبت

ثبت درخواست به معنی تأیید نهایی نوبت نیست. نوبت پس از هماهنگی و تأیید داکتر یا کلینیک قطعی می‌شود؛ ممکن است برای تأیید یا پیشنهاد وقت دیگر با شما تماس گرفته شود.

۳. معلومات کاربران

معلوماتی را که در فورم‌ها می‌فرستید دقیق و متعلق به خودتان یا با اجازهٔ صاحب معلومات درج کنید. از نام یا شمارهٔ تماس نادرست و استفادهٔ فریب‌کارانه از خدمات خودداری کنید.

۴. پروفایل داکتران

داکتر متقاضی مسئول درستی معلومات، تخصص، جواز و مدارک خود است. ثبت درخواست پیوستن به معنی تأیید یا نشر پروفایل نیست؛ مدیریت پس از بررسی معلومات و مدارک دربارهٔ نشر آن تصمیم می‌گیرد.

۵. نقش داکترکده

تصمیم‌های تشخیص و درمان بر عهدهٔ داکتر و مرکز صحی ارائه‌کنندهٔ خدمت است. داکترکده برای معرفی و هماهنگی تلاش می‌کند، اما نمی‌تواند موجودبودن همیشگی داکتر، وقت یا خدمات مراکز را تضمین کند.

۶. معلومات شخصی

استفاده از معلومات شخصی مطابق صفحهٔ حریم خصوصی است. با فرستادن درخواست، اجازه می‌دهید معلومات لازم برای رسیدگی و هماهنگی با داکتر یا کلینیک مربوط شریک شود.

۷. استفادهٔ نادرست و تغییر شرایط

درخواست‌های جعلی، مزاحمت یا استفادهٔ غیرقانونی از وبسایت ممکن است بررسی یا رد شود. داکترکده می‌تواند این شرایط را به‌روزرسانی کند؛ نسخهٔ تازه در همین صفحه نشر می‌شود.